Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming

The Big Book of Customer Service Training Games


Because they're out there dealing with the public, frontline workers such as customer service representatives, salespeople, and technicians have the capacity to make a company look very bad... or very good. With the help of this creative collection ...


Doris M. Sims

Creative New Employee Orientation Programs: Best Practices, Creative Ideas, and Activities for Energizing Your Orientation Program


New employee orientation is the most commonly offered type of training in organizations, yet very few books have been published on the topic. Creative New Employee Orientation Programs is filled with downloadable, customizable training ...

Elaine Biech

Training for Dummies


Use modern instructional techniques and dynamic delivery to reach and teach learners! There's a big difference between "knowing your stuff" and knowing how to teach others your stuff. Trainers have to know both. Whether you're an employee ...

Ellen Phillips

Shocked, Appalled, and Dismayed! How to Write Letters of Complaint That Get Results


How to get the best of shoddy shops, crooked car-dealerships, and heartless HMOs--without having to hire an attorney. The Miss Manners of the consumer kvetch shows readers how to go postal, with complaint letters designed to melt the ...


<<<  Tim Coelli, D. S. Prasada Rao, George E. ...             Sean Cooney, Tim Lindsey, Richard Mitchell, Ying ... >>>




На главную

Салават, Черкесск, Одинцово, Иваново, Элиста, Междуреченск, Махачкала, Южно-Сахалинск, Киров,
Программы Discovery| Японский, китайский, хинди| Microsoft Windows| Начальная школа| Кассеты, диски, стартовые комплекты для видеокамер| Общественные и гуманитарные науки| Приключенческие комедии| Исторические и военные боевики| Остросюжетные сериалы| Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет| Молодежные мелодрамы| Аркада (Arcade)| Педагогика| Немецкий язык| Туризм, путешествия и экспедиции| Основы программирования| Борьба и восточные единоборства| Электроника. Танцевальная музыка| Религия. Оккультизм. Эзотерика| Общее языкознание| Мистические боевики| Исторические драмы| Мелодрамы и драмы| Все о человеке| Актеры.| Философия| Мистические фильмы| Средние века (XV - XVII века)| Фильмы о террористах| Спортивные| Загадки, кроссворды| Баскетбол| Отечественное кино| Полнометражные зарубежные мультфильмы| Современные мелодрамы| Экранизации современной прозы| Финансовое и банковское право| Скандалы. Сенсации. Катастрофы| Политика| Психология и социология менеджмента| Административное право| Шпионские боевики|
народные сказки, аудио книги, русская литература, учебники английского, энциклопедия, сеть книжных магазинов, заказать книгу, audiobook, русская литература, книжный, mp3 аудиокниги, где купить книгу, электронная библиотека, рассказ, большая энциклопедия, книжный магазин книги,


Хостинг от uCoz